1.Най-често повредите настъпват от непостоянно захранващо напрежение или пренапрежение/токови удари,мълнии,гръмотевици,чести прекъсвния/.Препоръчваме монтирането на мигновенни прекъсващи ограничители в разпределителнито табло.
2.Неправилен монтаж и не спазени механични схеми и изисквания.
3.Неправилен избор на система съгласно параметрите на вратата или цикличността.
4.Не можем да открием лицата или фирмата извършила монтажа.Това не е нерешим проблем, но ще струва извънредни разходи.За това избирайте внимателно на кого ще се доверите.
5.Дистанцонните се изпускат или влизат заедно дрехите в пералнята.Във втория случай-няма как- ще трябва да си купите ново.
Правоспособни лица и екипи са - Ел.Техници и Електро механци незагубили правоспособност с минимум 3г.практика и притежаващи диплома за средно техническо образувание по специалности- Ел.централи и мрежи,Автоматизация на производството,Ел.Обзавеждане,Електроника.
Екип: Необходими монтажа са двама специалисти един с познания по електотехника/автоматизация/ и един механик с допълнителни умения на заварчик.
Участието на такива специалисти ще помогне за правилния монтаж и инсталация на системата която сте закупили,понеже те би трябвало да спазят правилата и схемите за монтаж предоставени от производителя в едно с закупената система.
При колебание или въпроси ние ще се радваме да консултираме екипа който извършва монтажа.Моля не се колебайте да се свържете със нас.
Най напред трябва да ни уведомите веднага след откриването на проблема и да опишете какво се случва или какво не прави закупената от вас система. Трябва да повикате и уведомите лицето или фирмата извършила монтажа и пуска на системата.Дефектиралата част трябва да бъде демонтирана и изпратена до нашия сервиз чрез куриер от компетентно техническо лице. Адреса е- гр.Божурище,ПК.2227,кв.9ти-Септември,ул.Орел 3 а,Римпекс Груп ЕООД-Сервиз.
Ако сте спазили условията и сте в гарационен срок-изпратената част ще бъде ремонтирана безплатно или подменена с нова безплатно и ще ви бъде върната обратно на адреса който сте посочили.Ако гаранцията ви е изтекла часта за помяна ще ви бъде изпратена след нейното заплащане или чрез наложен платеж по куриер избран от вас.
Това е лесно-Трябва да сме на ясно с дневния цикъл/колко често ще ползваме врата и колко на брой са ползвателите/.Колко тежи вратата, от какъв тип е и дали е балансирана с пружини,или по друг начин.Като имаме тези параметри можем да изберем правилната автоматика например според броя цикли на денонощие- до 100 е битова/домашна/, над 100 е индустриална или според баланса може да бъде за баланасирани или небалансирани врати.
Разбира се ако не можете да се справите,то може да получите консултация от наш специалист,като се свържете с нас без каквото и да било притеснение.
За да е валидна гаранцията от две години е необходимо :
1. Изделието да бъде монтирано от правоспособен и компетентен инсталатор.
2.Изделието да се използва по предназначение и съгласно параметрите за употреба заложени от производителя.
3.Захранващото напрежение и кабели да отговарят на показателите за нормаланата работа на компонентите и системата,съгласно експлоатационните изисквания на производителя.
4.Да изпратите попълнено копие на гаранционната карта и протокол за изпълнен монтаж с следните задължителни атрибути-Име,адрес ,телефон и специалността на монтажника извършил монтажа.Датата на въвеждане в експлоатация.Техническите Параметри на вратата-тегло,тип,размери,материал и прозводител.Снимка на монтираната автоматика към вратата в двете основни положения-отворено и затворено.Показание на захранващото напрежение към точката на присъединяване на автоматичната сиситема.Документите може да изпратите по куриер на адрес: гр.Божурище, кв.9ти-Септември,ул.Орел 3 а, Римпекс Груп ЕООД или по електронен път на мейл: rimpextm@gmail.com
5.Може да поръчате преглед на извършената инсталация и монтаж от специалист на Римпекс Груп ЕООД,който да приеме извършените от инсталатора работи срещу платена такса за обследване и приемане.Тази платена услуга може да поръчате на следните телефони- 029559296,0899900640 или на меил:rimpextm@gmail.com